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Avec Lean Six Sigma regardez cÎté soleil

Notre Ă©lĂšve a relevĂ© le dĂ©fi qui se posait chez un gros fournisseur d’Ă©nergie. Le temps de traitement des factures correctives pour les panneaux solaires est trop Ă©levĂ©. L’objectif Ă©tait donc de rĂ©duire le temps de traitement de 34 Ă  27 jours ouvrables. En appliquant les bons outils et les bonnes techniques le rĂ©sultat final […]

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Et ? Comment allez-vous faire pour mieux servir vos clients ?

Un nouveau systĂšme de gestion des ordres de travail a Ă©tĂ© mis en Ɠuvre chez un acteur important du secteur de l’Ă©nergie. Il s’agit d’une plate-forme destinĂ©e Ă  l’accompagnement fiable et efficient, de l’ordre de travail au rĂ©sultat. Ce nouveau systĂšme a mis en lumiĂšre plusieurs goulets d’Ă©tranglement au niveau du processus. La pratique a […]

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